Workwell EPI

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Une logistique pensée pour les pros et les particuliers

Chez Workwell EPI, nous savons que votre équipement est votre outil de travail.

C’est pourquoi nous avons sélectionné les transporteurs les plus fiables (La Poste Colissimo et DPD) pour vous garantir une livraison rapide, que ce soit sur votre chantier, à votre bureau ou à votre domicile.

1. Nos modes de livraison en France Métropolitaine

  • Domicile ou Entreprise : 18,90€ HT – Gratuit à partir de 150€  HT.

Bon à savoir : Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.

2. Livraison en Europe

Nous équipons les travailleurs au-delà des frontières !

  • Belgique & Luxembourg,  Allemagne, Espagne, Italie: Livraison à 18,90 € (Offerte dès 250 € HT d’achat).

  • Pour les autres pays, contactez notre service client pour un devis personnalisé.

3. Retours et Échanges

La taille ne convient pas ? Vous avez changé d’avis ?

Si vous êtes un particulier, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article.

    • Conditions : 

      • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, neufs, non portés et avec leurs étiquettes.

      •  Si les produits sont personnalisés (marquage textile), aucun retour n’est possible.

Procédure : 

1 . Connectez-vous à votre compte client.

2 . Allez dans l’onglet « Mes Commandes » et demandez un retour.

3 . Imprimez votre bon de retour et déposez votre colis.

 

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

4. Questions fréquentes (FAQ)

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Une fois la commande validée, elle part rapidement en préparation. Contactez-nous par téléphone dans l’heure qui suit la commande pour toute modification urgente.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Il est impératif d’émettre des réserves auprès du livreur ou de refuser le colis si l’emballage est trop dégradé. Prenez une photo et contactez nous immédiatement.